문의내용

비싸지 않은 품목이기는 하지만 쉐보레의 로고가 담긴 제품 입니다.
포장박스에는 흠집이 없는 것으로 봤을 때,
포장 이전에 발생한 찍힘/흠짓 같습니다.
저가의 제품이기는 교환을 요청드립니다.

교환에 대해 간략히 프로세스 안내를 요청드리며,
제품 발송에 앞서 본인은 배송비 부담을 할 의사가 없음을 전달합니다.
제품 회수시 귀사 비용부담으로 배송기사를 통한 입수를 요청드립니다.
또한, 빠른 발송을 요청드립니다.
(사유 : 본인 과실로 인한 불량이 아님, 도착시 제품상태 불량件)

발생 증상은 첨부파일 참고 부탁드리며,
앞으로 본인과 같은 케이스가 추가 발생하지 않도록
QA 관리에도 힘써주시기 바랍니다.